Bieži uzdotie jautājumi
Kāpēc ir vērts izveidot kontu?
Ir vērts izveidot kontu tiešsaistes aptiekā.
Lai gan pasūtījumu var veikt arī bez konta, ļoti ieteicams reģistrēties, īpaši, ja plānojat iepirkties vairāk nekā vienu reizi, jo:
• pircēja dati paliks un būs viegli pieejami citu pirkumu laikā;
• varēsiet apskatīt iepriekšējos pasūtījumus un tos atkārtot;
• jūs jebkurā laikā varat rediģēt vai papildināt sava konta informāciju;
• varēsiet iesniegt jautājumus par savu pasūtījumu, lojalitātes programmu vai atstāt atsauksmi.
Lai gan pasūtījumu var veikt arī bez konta, ļoti ieteicams reģistrēties, īpaši, ja plānojat iepirkties vairāk nekā vienu reizi, jo:
• pircēja dati paliks un būs viegli pieejami citu pirkumu laikā;
• varēsiet apskatīt iepriekšējos pasūtījumus un tos atkārtot;
• jūs jebkurā laikā varat rediģēt vai papildināt sava konta informāciju;
• varēsiet iesniegt jautājumus par savu pasūtījumu, lojalitātes programmu vai atstāt atsauksmi.
Reģistrācija un paroles
Reģistrācija, izmantojot mobilo tālruni.
Noklikšķiniet uz izvēlnes ikonas mūsu lapas augšējā kreisajā stūrī.
Atvērtā loga apakšdaļā noklikšķiniet uz Pieteikties .
Jaunajā logā apakšā noklikšķiniet uz saites Reģistrēties .
Reģistrācijas lapā ievadiet savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un paroli.
Par veiksmīgu reģistrāciju saņemsiet e-pasta paziņojumu.
Reģistrācija, izmantojot datoru
Mūsu lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Pieteikties .
Atvērtā loga apakšdaļā noklikšķiniet uz Pieteikties .
Jaunajā logā labajā pusē noklikšķiniet uz saites Reģistrēties .
Reģistrācijas lapā ievadiet savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un paroli.
Par veiksmīgu reģistrāciju saņemsiet e-pasta paziņojumu.
Es aizmirsu savu paroli.
Noklikšķiniet uz saites Pierakstīties .
Atlasiet Aizmirsāt paroli?
Ievadiet savu e-pasta adresi, lai atiestatītu paroli.
Jūs saņemsiet e-pastu ar norādījumiem par paroles maiņu.
Noklikšķiniet uz izvēlnes ikonas mūsu lapas augšējā kreisajā stūrī.
Atvērtā loga apakšdaļā noklikšķiniet uz Pieteikties .
Jaunajā logā apakšā noklikšķiniet uz saites Reģistrēties .
Reģistrācijas lapā ievadiet savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un paroli.
Par veiksmīgu reģistrāciju saņemsiet e-pasta paziņojumu.
Reģistrācija, izmantojot datoru
Mūsu lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Pieteikties .
Atvērtā loga apakšdaļā noklikšķiniet uz Pieteikties .
Jaunajā logā labajā pusē noklikšķiniet uz saites Reģistrēties .
Reģistrācijas lapā ievadiet savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un paroli.
Par veiksmīgu reģistrāciju saņemsiet e-pasta paziņojumu.
Es aizmirsu savu paroli.
Noklikšķiniet uz saites Pierakstīties .
Atlasiet Aizmirsāt paroli?
Ievadiet savu e-pasta adresi, lai atiestatītu paroli.
Jūs saņemsiet e-pastu ar norādījumiem par paroles maiņu.
Produktu izvēle un pasūtīšana
Produktus var meklēt, ievadot nosaukumu meklēšanas joslā vai pēc kategorijas izvēļņu joslā.
Jūs varat atzīmēt jūs interesējošos produktus, noklikšķinot uz sirds ikonas. Visus jūs interesējošos produktus varat atrast, noklikšķinot uz sirds ikonas izvēļņu joslā. Varat arī dzēst interesējošos vienumus, noklikšķinot uz atkritnes ikonas attiecīgajā vienumā.
Pēc preces izvēles pievienojiet to grozam, noklikšķinot uz saites PIEVIENOT GROZAM . Un jūsu prece parādīsies grozā, par kuru varat norēķināties nekavējoties vai pēc citu preču pievienošanas.
Lai apskatītu un apmaksātu preces, dodieties uz iepirkumu grozu.
Ja vēlaties pievienot vai samazināt preču daudzumu, noklikšķiniet uz plusa vai mīnusa zīmes blakus vēlamajai precei.
Kad esat nolēmis iegādāties preces, izvēlieties pakomātu savā pilsētā, kur jums ir visērtāk saņemt preces, un noklikšķiniet uz saites Maksāt .
Jūs varat atzīmēt jūs interesējošos produktus, noklikšķinot uz sirds ikonas. Visus jūs interesējošos produktus varat atrast, noklikšķinot uz sirds ikonas izvēļņu joslā. Varat arī dzēst interesējošos vienumus, noklikšķinot uz atkritnes ikonas attiecīgajā vienumā.
Pēc preces izvēles pievienojiet to grozam, noklikšķinot uz saites PIEVIENOT GROZAM . Un jūsu prece parādīsies grozā, par kuru varat norēķināties nekavējoties vai pēc citu preču pievienošanas.
Lai apskatītu un apmaksātu preces, dodieties uz iepirkumu grozu.
Ja vēlaties pievienot vai samazināt preču daudzumu, noklikšķiniet uz plusa vai mīnusa zīmes blakus vēlamajai precei.
Kad esat nolēmis iegādāties preces, izvēlieties pakomātu savā pilsētā, kur jums ir visērtāk saņemt preces, un noklikšķiniet uz saites Maksāt .
Apmaksa par precēm
Droša apmaksa ir iespējama šādos veidos:
• ShopPay
• Visa, Mastercard un citas kartes.
• Google Pay
• Revolut Pay
Izvēlieties sev ērtāko apmaksas veidu un apmaksājiet preces.
• ShopPay
• Visa, Mastercard un citas kartes.
• Google Pay
• Revolut Pay
Izvēlieties sev ērtāko apmaksas veidu un apmaksājiet preces.
Preču piegāde un atgriešana
Piegāde
Piegādes cena un laiks Lietuvā :
• Iegādājoties preces par 39 EUR vai vairāk, piegāde uz pakomātu ir bez maksas.
• Ja preču kopējā summa ir mazāka par 39 EUR - piegāde uz pakomātiem visā Lietuvā (izņemot Kuršu kāpu) - 2,59 EUR
Piegādes cena un laiks uz Latviju un Igauniju :
• Iegādājoties preces par 49 EUR vai vairāk, piegāde uz pakomātu ir bez maksas.
Ja preču kopējā summa ir mazāka par 49 EUR - piegāde uz pakomātiem:
• Latvija — 3,49 eiro
• Igaunija — 3,59 eiro
Piegādes cena un laiks uz Nīderlandi, Somiju, Zviedriju :
• Iegādājoties preces par 99 EUR (1079 SEK) vai vairāk, piegāde uz pakomātu ir bez maksas.
Ja preču kopējā summa ir mazāka par 99 EUR (1079 SEK) — piegāde uz pakomātiem:
• Nīderlande — 9,99 eiro
• Somija — 10,99 eiro
• Zviedrija — 120 Zviedrijas kronas
• Piegāde mājās ar kurjeru nav pieejama.
• Saņēmējam sūtījums no termināļa jāizņem 72 stundu laikā.
• Preces tiek piegādātas uz jūsu norādīto adresi 3–7 darba dienu laikā.
Preču atgriešanas politika
Pircējam nav tiesību atgriezt šādas preces:
• Zāles (recepšu un bezrecepšu).
• Kompensējamās medicīniskās ierīces.
• Preces, kuras Pircējs ir lietojis, bojājis, sabojājis iepakojumu vai zaudējis savu komerciālo izskatu citu Pircēja darbību dēļ, kā arī preces, kas nav pilnībā nokomplektētas (piemēram, trūkst detaļu, nav lietošanas instrukcijas vai garantijas grāmatiņas).
• Citas preces, kuru atgriešanu pārdevējs var atteikties pieņemt saskaņā ar ES tiesību aktiem.
Kvalitatīvas preces tiek uzskatītas par tādām, ja:
• Nav beidzies derīguma termiņš.
• Nesatur aizliegtas vielas.
• Uzglabāšanas apstākļi pirms nodošanas Pircējam bija atbilstoši.
• Preces nav mehāniski bojātas, un to iepakojums ir neskarts.
Preču atgriešanas vai apmaiņas nosacījumi
Atgriežamām vai apmaināmām kvalitatīvām precēm jābūt:
• Preču atgriešana tiek pieņemta 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
• Nebojāts un labā stāvoklī (etiķetes nedrīkst būt noņemtas vai bojātas, aizsargplēves nedrīkst būt saplēstas utt.).
• Nelietots.
Prece jāatgriež:
• Oriģinālā, neatvērtā iepakojumā.
• Tā pati konfigurācija, kāda saņemta.
• Pievienojot preces iegādes dokumentu, garantijas karti (ja tāda ir izsniegta), lietošanas instrukciju un citus preces piederumus.
Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preces, tās neapmainīt un neatmaksāt par tām samaksāto naudu, ja:
• Iepakojums atvērts
• Produkts nav pilnīgs.
• Ir bojāts vai nekārtīgs.
• Nav pareizi iepakots.
Piegādes cena un laiks Lietuvā :
• Iegādājoties preces par 39 EUR vai vairāk, piegāde uz pakomātu ir bez maksas.
• Ja preču kopējā summa ir mazāka par 39 EUR - piegāde uz pakomātiem visā Lietuvā (izņemot Kuršu kāpu) - 2,59 EUR
Piegādes cena un laiks uz Latviju un Igauniju :
• Iegādājoties preces par 49 EUR vai vairāk, piegāde uz pakomātu ir bez maksas.
Ja preču kopējā summa ir mazāka par 49 EUR - piegāde uz pakomātiem:
• Latvija — 3,49 eiro
• Igaunija — 3,59 eiro
Piegādes cena un laiks uz Nīderlandi, Somiju, Zviedriju :
• Iegādājoties preces par 99 EUR (1079 SEK) vai vairāk, piegāde uz pakomātu ir bez maksas.
Ja preču kopējā summa ir mazāka par 99 EUR (1079 SEK) — piegāde uz pakomātiem:
• Nīderlande — 9,99 eiro
• Somija — 10,99 eiro
• Zviedrija — 120 Zviedrijas kronas
• Piegāde mājās ar kurjeru nav pieejama.
• Saņēmējam sūtījums no termināļa jāizņem 72 stundu laikā.
• Preces tiek piegādātas uz jūsu norādīto adresi 3–7 darba dienu laikā.
Preču atgriešanas politika
Pircējam nav tiesību atgriezt šādas preces:
• Zāles (recepšu un bezrecepšu).
• Kompensējamās medicīniskās ierīces.
• Preces, kuras Pircējs ir lietojis, bojājis, sabojājis iepakojumu vai zaudējis savu komerciālo izskatu citu Pircēja darbību dēļ, kā arī preces, kas nav pilnībā nokomplektētas (piemēram, trūkst detaļu, nav lietošanas instrukcijas vai garantijas grāmatiņas).
• Citas preces, kuru atgriešanu pārdevējs var atteikties pieņemt saskaņā ar ES tiesību aktiem.
Kvalitatīvas preces tiek uzskatītas par tādām, ja:
• Nav beidzies derīguma termiņš.
• Nesatur aizliegtas vielas.
• Uzglabāšanas apstākļi pirms nodošanas Pircējam bija atbilstoši.
• Preces nav mehāniski bojātas, un to iepakojums ir neskarts.
Preču atgriešanas vai apmaiņas nosacījumi
Atgriežamām vai apmaināmām kvalitatīvām precēm jābūt:
• Preču atgriešana tiek pieņemta 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
• Nebojāts un labā stāvoklī (etiķetes nedrīkst būt noņemtas vai bojātas, aizsargplēves nedrīkst būt saplēstas utt.).
• Nelietots.
Prece jāatgriež:
• Oriģinālā, neatvērtā iepakojumā.
• Tā pati konfigurācija, kāda saņemta.
• Pievienojot preces iegādes dokumentu, garantijas karti (ja tāda ir izsniegta), lietošanas instrukciju un citus preces piederumus.
Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preces, tās neapmainīt un neatmaksāt par tām samaksāto naudu, ja:
• Iepakojums atvērts
• Produkts nav pilnīgs.
• Ir bojāts vai nekārtīgs.
• Nav pareizi iepakots.
Atmaksa
• Ja Pircējs par precēm samaksāja ar karti interneta veikalā vai izmantojot elektronisko banku sistēmu, nauda tiks atmaksāta, pārskaitot samaksāto summu uz Pircēja kontu 14 kalendāro dienu laikā no preču atgriešanas dienas.
• Ja Pircējs par precēm samaksāja skaidrā naudā vai ar bankas karti, saņemot preces pakomātā vai kurjeram piegādes laikā, nauda tiks atmaksāta, pārskaitot samaksāto summu uz Pircēja kontu 14 kalendāro dienu laikā no preču atgriešanas dienas.
• Ja Pircējs par precēm samaksāja skaidrā naudā vai ar bankas karti, saņemot preces pakomātā vai kurjeram piegādes laikā, nauda tiks atmaksāta, pārskaitot samaksāto summu uz Pircēja kontu 14 kalendāro dienu laikā no preču atgriešanas dienas.
Recepšu zāles
Recepšu zāles mūsu tiešsaistes aptiekā pašlaik netiek pārdotas.
